Encrisoft
Support

Wie können wir helfen?

Finden Sie praktische Anleitungen und Antworten, um Encrisoft einzurichten, zu verwalten und optimal zu nutzen.

Wissensdatenbank

Praktische Hilfe für Ihre Aufgaben in Encrisoft.

Beliebte Anleitungen

Erste Schritte

Richten Sie Encrisoft ein und lernen Sie die Grundlagen kennen.

  • Organisation einrichten
  • Team einladen
  • Dashboard verstehen

Training

Weisen Sie Lerninhalte zu und verfolgen Sie Fortschritte.

  • Training zuweisen
  • Kurse verwalten
  • Fortschritt und Zertifikate verfolgen

Phishing-Simulationen

Erstellen, starten und bewerten Sie Simulationen.

  • Simulation erstellen
  • Vorlage wählen und planen
  • Ergebnisse verstehen

Personen und Teams

Verwalten Sie Mitarbeitende, Zugriffe und Gruppen.

  • Mitarbeitende hinzufügen
  • Rollen verwalten
  • Abteilungen und Gruppen

Risiko und Berichte

Nutzen Sie Bewertungen und Berichte für gezielte Hilfe.

  • Risikobewertungen verstehen
  • Berichte prüfen
  • Nutzer mit höherem Risiko erkennen

Konto und Abrechnung

Verwalten Sie Einstellungen, Tarife und Nutzung.

  • Konto verwalten
  • Tarife, Abrechnung und Plätze
  • KI-Guthaben verstehen

Sicherheit und Zugriff

Greifen Sie sicher auf Ihr Konto zu.

  • Anmeldung und MFA
  • Passwort wiederherstellen
  • Konto schützen

Fehlerbehebung

Lösen Sie Konto-, Browser- und E-Mail-Probleme.

  • Häufige Probleme
  • E-Mail-Zustellung
  • Support kontaktieren

Benötigen Sie weitere Hilfe?

Kontaktieren Sie unser Team bei Fragen zu Ihrem Encrisoft-Konto oder zur Plattform.

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